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[主观题]

因消费者原因(如人为损坏等)要求维修的,且商品在正常维修期内返回的,商品寄回产生的运费、商品维修后返回消费者处产生的运费由()承担。

因消费者原因(如人为损坏等)要求维修的,且商品在正常维修期内返回的,商品寄回产生的运费、商品维修后返回消费者处产生的运费由()承担。

A.商家

B.消费者

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第1题

因校准或维修等原因重新返回中心的设备,在返回后也应对其进行()

A.确认

B.自校

C.检验

D.验证

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第2题

若设备人为损坏,维修费用由公司承担;保修期外正常损坏的由使用部门在OA系统发起'维修申请单'经审批后进行维修()
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第3题

帮助用户申请运费前必须同时满足下列哪几种条件?()

A.售后单已显示退款成功(或商家表示已退款)

B.非【薅运费】且非【小坏蛋】

C.产生运费的责任为商品问题/商家责任

D.消费者寄回给商家的商品已经在商家提供的退货地址所在地被签收(或商家表示已签收)

E.运费金额≤20元(目前庖丁更新为≤25元)

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第4题

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权依法退货,经营者应当依法返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费除双方另有约定外,由()

A.经营者与消费者分担

B.经营者或消费者分担

C.消费者承担

D.经营者承担

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第5题

消费者收到的商品与达成交易时的订单商品明细存在少赠品,少商品等情形,且在京东工作人员介入处理时只要商家已给消费者补发货的,就不会违规。()
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第6题

按照《五金交电家电化工商品的购销合同实施办法》规定,供方因包装不符合合同规定造成商品损坏或丢失的,供方应当负责()

A.修理或寻找失物

B.重新包装或追回失物

C.维修或偿付违约金

D.赔偿

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第7题

物流正常在途用户要求退款,以下流程正确的有()。

A.定制商品、大件数码电器,水果生鲜,海淘商品不支持无理由拒收

B.大件家具可能需要消费者承担部分运费

C.偏远地区支付运费的订单,运费会返还给客服

D.若支持7天无理由退换货,可以告知客户若不需要此商品可以拒收

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第8题

下列关于损害消费者权益的责任主体表述正确的一项是()

A.消费者购买、使用商品其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿

B.使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者不可以向营业执照的持有人要求赔偿

C.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其消费者合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿

D.展销会结束或者柜台租赁期满后,消费者也有权向销售者或者服务者追偿

E.经营者以预收款方式提供商品或者服务的,未按照约定提供的,应退回全额预付款

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