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[单选题]
收银员在遇到没有零钱找给顾客时,正确的做法是()
A.用私人的钱垫付
B.及时向负责人员兑换
C.用小糖果等替代零钱
D.要求顾客放弃零钱
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A.用私人的钱垫付
B.及时向负责人员兑换
C.用小糖果等替代零钱
D.要求顾客放弃零钱
第3题
A.让顾客扫自己的收款码结账
B.报备给店长,如果无法立即解决,由店长暂时用个人收款码收款,收银员做好登记
C.告诉顾客无法收款,别买了
D.寻求顾客意见,是否可以用其他方式支付
第6题
A.收 收取乘客购票的票款
B.唱 讲出票款金额.重复乘客要求的乘客事务处理详情,如未听清乘客的要求,应主动礼貌的询问
C.操作 正确.迅速的操作
D.找 清楚说出找赎金额和票卡张数.将票卡和找赎的零钱一起礼貌地交给乘客
E.确认 跟乘客确认找赎的零钱是否正确
第8题
A.顾客用10元钱可购买5斤苹果
B.顾客购买5斤苹果,一周后付款10元
C.顾客用10元钱购买了5斤苹果
D.顾客向水果店以每斤2元的价格预订了5斤苹果
第11题
A、对
B、错
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