题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
收取客户现金应现场双面点验。收费时，应、正确找零，若遇零钱不够等特殊情况，征得客户同意后可对零钱做预存处理
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A、对
B、错
更多“收取客户现金应现场双面点验。收费时，应、正确找零，若遇零钱不…”相关的问题
第3题
电子银行服务支持人员在上门服务时如需更改客户计算机的系统设置、安装软件等，应（）
A.事先向客户详细说明可能带来的影响，在征得客户同意后指导客户进行变更。
B.在确保安装正版软件前提下，可不征得客户同意。
C.将软件交给客户由客户自行安装。
D.以上都不正确。
第5题
特殊情况，如“现场环境条件不具备，但重大操作又必须执行”，需报告给全球客户支持中心备案，由全球客户支持中心协调网络服务中心、研发和客户，征得同意。操作时应有研发，用服等相应的人员现场支持和后方的技术支持
第6题
特殊情况，如“现场环境条件不具备，但重大操作又必须执行”，需报告给全球客户支持中心备案，由全球客户支持中心协调网络服务中心、研发和客户，征得同意。操作时应有研发，用服等相应的人员现场支持和后方的技术支持（）
第9题
下列关于挂失后续处理时对疑义客户强化客户身份识别措施的表述，不正确的是（）
A、通过人行联网核查系统比对系统返显最新照片等信息，判断客户所持证件属于原老旧失效证件的，在征得主管同意后可得为其办理业务。
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B、请客户补充提供其他有效身份证件。
C、属于本行客户应优先使用留存CIF客户信息系统中的身份资料、联系电话等对客户身份进行核实。
D、请运营主管现场审批
第10题
《铁路客运站找零备用金使用管理办法》的通知（上铁收〔2018〕35号）规定，日常工作中备用金如有调整，遇特殊情况窗口使用量不够时，可向进款员（出纳）暂借并办理签认手续，使用完毕后不用归还（）
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