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第1题
按照国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》要求,2019-2020年居民用户电费电子化交费比率达95%以上()
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第2题
国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》的工作目标中要全面构建“互联网+”营销服务渠道,统一建设开放、互动的线上智能服务平台,实现“掌上电力”手机APP、95598网站、车联网、全覆盖和融合应用()
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第3题
{高级工}国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》的工作目标中要全面构建“互联网+”营销服务渠道,统一建设开放、互动的线上智能服务平台,实现“掌上电力”手机APP、、车联网、“电e宝”全覆盖和融合应用()
A.e充电
B.95598网站
C.营销移动作业平台
D.光e宝
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第4题
《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》指出推行“”业扩报装服务模式,基于“掌上电力”、95598网站开通客户线上办理业扩申请、自助交费等服务()
A.线上全方位受理,线下一站式服务
B.线上全天候受理,线下全方位服务
C.线上全天候受理,线下一站式服务
D.线上全方位办理,线下全天候服务
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第5题
《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出,推进公司线上渠道互联互通,实现客户“”()
A.一次注册
B.首次注册
C.多渠道应用
D.单渠道应用
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第6题
渠道集中管理系统中配置为电子渠道佣金的渠道类型有哪些?()
A.电话营销
B.互联网渠道
C.其他电子渠道
D.合作营业厅
E.自有营业厅
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第7题
实施主动服务,推行“互联网+”供电服务,引导客户利用办理用电业务()
A.线下渠道
B.线上渠道
C.营业厅柜台服务
D.纸质资料
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第8题
根据《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理办法》,供电营业厅的服务内容包括各类业务受理和办理、互联网业务推广、政策规范宣传、新业务展示推广等()
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第9题
营销服务渠道体系按形态分类,可分为实体渠道、直销渠道、电子渠道。()
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