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[单选题]

OOO是指()房

A.住客

B.外宿

C.维修房

D.长包

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第1题

昨日暂时无人租用的房间称之为()

A.住客房

B.外宿房

C.维修房

D.空房

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第2题

房态OOO代表的是()

A.走客房

B.停用房

C.外宿房

D.待修房

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第3题

房态CO代表的是()

A.走客房

B.停用房

C.外宿房

D.待修房

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第4题

客房房态缩写S/O是指()

A.外宿房

B.加床房

C.自用房

D.长住房

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第5题

选出合适的英语表达:待修房()

A.OOO

B.ND

C.OCC

D.V

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第6题

外宿房的英文解释是 。住客在外过夜 , 总台人员应在 上对该客房做外宿未归标记 , 将此信息通知 和 , 大堂副理会双锁该客房 , 并做记录。客人返回后 , 则由 为客人开启房门并做说明

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第7题

MUR 是()房态的英文简写

A.走客房

B.外宿房

C.请勿打扰房

D.请即打扫房

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第8题

MUR表示的房态是()

A.请勿打扰房

B.请即清扫房

C.酒店自用房

D.外宿房

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第9题

门店应规范操作PMS系统,确保各类PMS房态与实际房态、实际入住相关信息相符,包括()

A.预退房

B.自用房

C.维修房

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第10题

下列哪项是住客房的英文缩写()

A.OCC

B.VC

C.OOO

D.VD

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第11题

以下关于维修住客房的描述,正确的是哪项()

A.工程维护员进客房维修时,如住客房宾客在房内,必须有服务员陪同进入房间维修

B.项目维修完毕,客房经理/领班当场检查验收,并通知服务员清洁

C.当日无法完成的维修,则将情况向运营经理汇报

D.维修房处理程序:修改房态→房间布置→跟踪进度→检查验收

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