![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbzda/h5/images/m_q_title.png)
以下关于维修住客房的描述,正确的是哪项()
A.工程维护员进客房维修时,如住客房宾客在房内,必须有服务员陪同进入房间维修
B.项目维修完毕,客房经理/领班当场检查验收,并通知服务员清洁
C.当日无法完成的维修,则将情况向运营经理汇报
D.维修房处理程序:修改房态→房间布置→跟踪进度→检查验收
![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbzda/h5/images/tips_org.png)
A.工程维护员进客房维修时,如住客房宾客在房内,必须有服务员陪同进入房间维修
B.项目维修完毕,客房经理/领班当场检查验收,并通知服务员清洁
C.当日无法完成的维修,则将情况向运营经理汇报
D.维修房处理程序:修改房态→房间布置→跟踪进度→检查验收
第1题
A.工程维护员进客房维修时,如住客房客人在房内,应征得客人同意后进入房间维修
B.如遇到当日无法完成的维修,则将情况向店长汇报,当日不能恢复的维修房,店长需上报城区总审批
C.服务员自行准备记录本,对特殊事项进行记录。对不能及时维修的计划项目,先记录,下班时一并报运营经理
D.工程维护时对计划维修项目,工程维护保养完毕后须报客房经理/领班查验并签字
第3题
A.工程维护员维修保养房间的工作需得到客房经理的认可方能进行
B.工程维护员按计划实施客房维修保养,至少半年维保所有客房一遍
C.房间的维修保养工期超过一天的维修,必须得到运营经理的同意方可实施
D.客房保养时应从“补修不更新”的原则出发,降低成本费用
第11题
A.每天早班服务员上班后查一次房并登记在表上
B.每房必查时,可由客房服务员来填写
C.只查空房、维修房及走客房,可由客房服务员来填写
D.设立楼层服务台、实行三班倒的酒店,可由台班服务员专职填写
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!