此题为判断题(对,错)。
第1题
此题为判断题(对,错)。
第2题
A.核对险种,确认是否投保减保费险种
B.向团队长汇报,申请政策
C.放弃跟踪,寻找更有价值的客户
D.拿出自己绩效补贴,避免客户流失
第3题
A.亲,建议您申请退货重新拍下的呢。这样我们可以尽快安排发货,让您早点收到新的商品
B.亲,本店支持七天无理由退换货。请您保证相关吊牌未拆除,包装及附件齐全,不影响二次销售,即可申请退货
C.亲,不好意思,给您添麻烦了。这是我们的失误,能否麻烦您去取一趟快递,我们将进行一定额度的补偿
第4题
A.柜面经理收到客户购买申请时,应按规定核验申购人身份
B.检查客户账户状态是否正常
C.申购的凭证是否在对外出售凭证范围内
D.购买申请加盖的印章与预留印鉴是否相符
第5题
A.我们每个人在性格、兴趣等方面都有自己的特点
B.随着对自己认识的不断深入,我们的自我形象也会越发清晰
C.我们要学会接纳自己的个性特点
D.每个人都是独一无二的,和其他人没有任何共同点
第6题
A.大多数人,从来不想尝试超越自己可能性的局限,很多人是以低于自己一倍的效率在生活;
B.我们绝大多数人都一定有可能比现实中的自己更伟大,我们都有未被利用或发展不充分的潜力;
C.只有那些已经走到自己力所能及高度的人才是自我实现的人;
D.创造性的人几乎竭尽所能,使自己趋于完美。
第10题
A.② ③ ④
B.① ③ ④
C.① ② ③
D.① ② ③ ④
第11题
A.企业需要快速新办资质时,为考虑企业成本,通常情况下我们会建议客户培养自己的人员参加建造师考试
B.如果想要快速办理资质,我们通常会建议客户采取人才全招聘的方式
C.为了企业长远发展,我们建议客户办理自己的资质
D.建造师无法担任技术负责人
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