关于真相的说法，以下说法正确的有（）

A.个案研究花费时间不多

B.个案研究的资料收集手段多样化

C.个案研究的发现不能进行推论

D.强调对事件的真相做深入的考察

E.个案研究应严格按照操作步骤要求

A.还原真相有利于找到解决事件的突破口

B.真相是解决问题的基础

C.真相不会随着各方评判而改变

D.真相能帮助双方看到解决问题的共同点

A.理解客户问题，关注客户感受

B.倾听客户抱怨，疏导客户情绪

C.详细调查真相，认真记录细节

D.协助处理问题，获得客户认同

A.诚实就是有什么说什么

B.诚实就是要公开自己的全部秘密

C.善意的谎言一定会使复杂的问题得到解决

D.做诚实的人，说老实话，并不是在任何场合对任何人都要说出事实的真相

A.主观故意

B.新闻真相复杂

C.环境复杂

D.监督缺位

E.主观失察

A.把事情的真相和全貌调查清楚

B.把问题的本质和规律把握准确

C.把解决问题的思路和对策研究透彻

D.把领导想知道的情况全面掌握

A.还原真相有利于找到解决事件的突破口

B.达成协议

C.能够快速的解决问题

D.能帮助有理的一方

A.是相声组织包袱的手段之一

B.“三番”是指反复强调三遍

C.“四抖”是指在第四遍时来个巧妙的突变，揭露出矛盾和事物真相

D.是相声表演中组织包袱的唯一手段