题目内容
（请给出正确答案）
A.ATM吞没回收的银行卡由A.TM所属网点保管
B.持卡人可在银行卡被A.TM吞没次日起5个工作日内到所属网点办理签领卡手续
C.办理签领卡手续需凭本人有效身份证及证明本人为卡片持有人的材料办理
D.若已办理卡挂失，应在办理签领卡手续时办理解除挂失
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第1题
A.柜员只能作废当天的销/换卡、吞卡/折记录
B.柜员只能作废一天前的销/换卡、吞卡/折记录
C.柜员只能作废两天前的销/换卡、吞卡/折记录
D.柜员只能作废三天前的销/换卡、吞卡/折记录
第2题
A.吞卡专管人员要认真核对系统记录信息与实物内容一致
B.客户办理销/换卡、吞卡/折登记簿“退还“时，是否本人持有效证件办理
C.对超7个工作日仍未领取的吞卡/折进行剪角作废处理，定期上缴
D.对现金管理中心或现金管理分中心退回的卡/折，各网点需找出原因，及时处理
第3题
A.各法人联社应确定某个时间要求柜员对已作废、已退回的销/换卡、吞卡/折上缴处理
B.柜员操作“批量上缴“前，须使用“查询“功能核对上缴卡的资料和张数
C.网点/营业部向现金管理分中心或现金管理中心上缴时，需要打印“上缴明细表“
D.已作废的实物卡不需上送，各网点自行销毁
第4题
A.持折换卡须本人持有效身份证件办理，允许代办。
B.持折换卡的存折凭证状态必须是使用状态
C.持折换卡后，账号不变，但账户的产品属性要随着卡介质的变化而改变。
D.若客户所持某卡产品数量超限，则不允许持折换该卡产品的银行卡。
第5题
A.在可读IC.卡换卡（销卡）、不可读IC.卡换卡（销卡）过清算周期时增加
B.补登圈存时减少
C.销户圈提时减少
D.圈存时增加
第6题
A．本行卡及国际卡自吞卡日起保存二十个工作日。
B．他行卡属于因发卡行吞卡指令被吞卡的，自吞卡次日起保存三个工作日。
C．属于其他非发卡行吞卡指令原因被吞卡的，自吞卡次日起保存二十个工作日。
D．属于其他非发卡行吞卡指令原因被吞卡的，自吞卡次日起保存三十个工作日。
第7题
A.设备管理员在对自助设备进行加钞、清机、维护时应一并将吞卡取出
B.接持卡人被吞卡投诉后，应及时由设备管理员将卡取出
C.设备管理员取出全部吞卡后，应在综合前端系统中通过交易码：603007吞没卡处理（录入、退回）进行登记
D.当日的设备管理员在系统中进行退回和销毁操作，吞没卡实物移交时需登记《重要物品交接登记簿》
第9题
A.客户需填写《个人客户开通业务申请书》
B.客户提交银行卡
C.客户提交有效身份证件
D.主卡持卡人办理附属卡换卡申请，提供附属卡持卡人有效身份证件
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