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关于撤销/修改售后的内容表述正确的有()。
A.客户可以自主撤销1次,平台客服能撤销3次
B.申请售后的原因和描述都不可修改
C.支持仅退款、退货退款之间相互修改,换货、补寄之间相互修改
D.若客户修改售后的类型无法直接修改(如退款修改为补寄),则告知客户已无法修改
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A.客户可以自主撤销1次,平台客服能撤销3次
B.申请售后的原因和描述都不可修改
C.支持仅退款、退货退款之间相互修改,换货、补寄之间相互修改
D.若客户修改售后的类型无法直接修改(如退款修改为补寄),则告知客户已无法修改
第2题
A.客户可以在网上银行主动发起撤销
B.客户只需将撤销申请电话通知网点
C.客户只需将撤销申请公函传真至网点
D.客户应首先传真撤销公函,再将原件送交网点
第4题
A.用户修改物流单号涉及的售后类型有:换货、退货退款、维修
B.物流单号仅允许消费者修改一次
C.当物流单号无法修改时则不对消费者显示入口
D.只有订单处于售后期才能申请或重新申请售后,只能撤销一次
第6题
A.报关单经海关审核通过后一律不得修改,必须进行撤销重报
B.带报关清单的报关单撤销后,报关清单一并撤销,不得重复使用
C.报关单在放行前修改,内容不涉及报关单表体内容的,企业经海关同意可直接修改
D.报关单在放行前修改,内容涉及报关表体内容的,企业必须撤销报关单重新申报
第7题
A.消费撤销交易可以在当日当批提交收单行的预授权完成交易信息中取消
B.每笔消费交易只可撤销1次
C.撤销金额必须等于原消费金额,不允许部分撤销
D.消费撤销交易无须验证持卡人密码
第8题
A.待商家处理:用户申请售后(退款/退货退款)待商家处理
B.申诉失败:用户申请了售后被维权客服/系统驳回了
C.待用户处理(被驳回):售后单被商家驳回待用户处理
D.待用户添加凭证:维权客服/系统要求进行售后举证
第10题
A.提出撤销仲裁裁决申请的主体必须是仲裁当事人
B.必须向仲裁委员会所在地的人民政府提出撤销的申请
C.必须在法定的期限内提出撤销申请
D.必须有证据证明仲裁裁决有法律规定的应予撤销的情形
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