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[单选题]

以下几组客户中,最不适合使用《心有多大,路有多宽》案例的是()

A.兰州大学经济专业大二-学生GPA3.2,想申请金IT50硕士

B.深圳大学物流管理专业大四学生GPA3.2,想申请金工T50硕士

C.重庆大学教育专业大-学生GPA3.5, 想申请金工T50硕士

D.天津大学酒店管理专业大三学生GPA3.4,想申请金工T50硕士

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第1题

金手指的禁止使用场景有以下几种()

A.BD等多使用时效产品的高利润区域

B.现有稳定发件客户

C.竟对稳定客户

D.其他对现有业务有负向影响的业务场景

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第2题

下列几组食物中,生、熟都可以吃的是()

A.瘦肉、卷心菜

B.西红柿、黄瓜

C.鸡蛋、多宝鱼

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第3题

CCRM系统中最底层数据机构与ABIS网点号的对应关系是()

A.一对一

B.一对多

C.多对一

D.多对多

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第4题

解决方案呈现的注意事项有:避免使用专业术语、()、多介绍应用的实例

A.少使用比喻的技巧

B.多使用比喻的技巧

C.多进行问题分析

D.开场白时间尽量多

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第5题

现在在长途光缆中最常用的是()。

A.阶跃型多模

B.渐变型多模

C.单模

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第6题

以下有关客户印鉴管理的说法中错误的是()

A.由业务主管签章后即可使用

B.同一印鉴卡可以预留多份

C.日终入库保管

D.更换印鉴由客户申请

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第7题

多客服中如何删除客户分组()

A.使用QQ客户端登陆直接删除分组

B.多客服系统中查找该客户分组直接点击右键选择删除

C.客户分组内的客户全部清空时,该分组自动删除

D.以上选项都可以

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第8题

下列几组植物中,包含的共同特征多的是()

A.水稻和小麦

B.小麦和黄豆

C.水稻和绿藻

D.黄豆和银杏

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第9题

受理客户咨询时,应耐心、细致,应多使用电力专业术语()
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第10题

以下各项中,哪一项是啤酒非生物浑浊中最常见的浑浊()

A.蛋白质浑浊

B.消毒浑浊

C.氧化浑浊

D.多酚物质浑浊

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第11题

“产品经理+客户经理”一般有三种工作模式,包含以下哪三种模式()

A.多对一模式

B.一对一模式

C.一对多模式

D.多对多模式

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