题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

地陪接待计划中旅游行程与全陪手中的行程不一致时,地陪正确的解决办法是:

A.与旅游者商量,按照多数旅游者的意愿决定最终行程

B.与旅行社联系,告知情况,请求核实

C.以全陪手中的行程为准,因为全陪手中的行程已经得到了旅游者的认同

D.征求旅行社意见后,做出调整

E.按原计划执行

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第1题

全陪应该做好的联络工作中不包括()之间的联络、协调工作

A.领队与地陪

B.旅游者与旅游者

C.旅游者与地陪

D.旅游线路各站之间

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第2题

全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()等

A.带领旅游者出站

B.与地陪接洽

C.与地陪交接行李

D.转告旅游团情况

E.转告旅游者的要求

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第3题

如果错接的是另外一家旅行社的旅游团时,导游人员应立即向领导汇报。经领导同意,地陪可不再交换旅游团,全陪应交换旅游团并向旅游者道歉()
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第4题

在核对、商定日程中,领队提出与中外旅行社达成一致的日程不符的要求时,全陪首先应()

A.与地陪协商解决

B.向领队解释说明日程已定不能改动

C.请领队征求全团旅游者的意见后合理处理

D.及时报告国内组团社

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第5题

全陪在与领队核对和商定旅游日程安排应以()为依据

A.旅客意见

B.接待计划

C.旅游法规

D.地接计划

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第6题

在带领旅游者观看计划内的文艺演出时,地陪应做好的工作有

A.简要介绍节目内容与特点

B.带领旅游者入场

C.介绍有关演出设施与位置

D.解答旅游者提出的问题

E.劝阻旅游者中途退场

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第7题

地陪按规定抵达接站地点后,需要做的工作是()

A.耐心等待

B.与司机联系

C.与全陪联系

D.再次核实抵达时间

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第8题

旅游者进入饭店后,地陪导游的主要工作内容是()

A.应安排旅游者在大堂指定的位置休息,协助领队或全陪办好入住手续

B.提醒旅游者将贵重物品交前台保管,告知客房内收费项目.饭店安全通道位置以及房间安全注意事项

C.旅游者第一餐等团员坐定后,应向旅游者介绍就餐的有关规定,如哪些饮料包括在费用之内,哪些不包括在费用之内;若有超出规定的服务要求,费用由旅游者自理等,以免产生误会

D.旅游者进入房间前,应向客人宣布当日或次日的活动安排,包括叫早时间.早餐安排和地点.集合时间和地点,旅行线路

E.如果在入住过程中房间出现问题,应及时与饭店联系,迅速解决,并向领队或全陪说明情况,表示歉意

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第9题

送团前,地陪在商定出发、叫早和早餐的同时,应该()

A.先于领队、全陪商议后,通知司机与游客

B.先于旅游车司机商定出发时间,再与领队、全陪商议并通知游客

C.先与旅游车司机商定叫早和用餐时间,再与领队、全陪商议并通知游客

D.用餐时间早于餐厅服务时间时,全陪通知饭店有关部门提前安排

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第10题

快抵达景点时,下车前地陪导游员要讲清并提醒旅游者记住旅行车的型号、颜色、标志、车号和停车地点及开车时间()
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