地陪接待计划中旅游行程与全陪手中的行程不一致时,地陪正确的解决办法是:
A.与旅游者商量,按照多数旅游者的意愿决定最终行程
B.与旅行社联系,告知情况,请求核实
C.以全陪手中的行程为准,因为全陪手中的行程已经得到了旅游者的认同
D.征求旅行社意见后,做出调整
E.按原计划执行
A.与旅游者商量,按照多数旅游者的意愿决定最终行程
B.与旅行社联系,告知情况,请求核实
C.以全陪手中的行程为准,因为全陪手中的行程已经得到了旅游者的认同
D.征求旅行社意见后,做出调整
E.按原计划执行
第4题
A.与地陪协商解决
B.向领队解释说明日程已定不能改动
C.请领队征求全团旅游者的意见后合理处理
D.及时报告国内组团社
第8题
A.应安排旅游者在大堂指定的位置休息,协助领队或全陪办好入住手续
B.提醒旅游者将贵重物品交前台保管,告知客房内收费项目.饭店安全通道位置以及房间安全注意事项
C.旅游者第一餐等团员坐定后,应向旅游者介绍就餐的有关规定,如哪些饮料包括在费用之内,哪些不包括在费用之内;若有超出规定的服务要求,费用由旅游者自理等,以免产生误会
D.旅游者进入房间前,应向客人宣布当日或次日的活动安排,包括叫早时间.早餐安排和地点.集合时间和地点,旅行线路
E.如果在入住过程中房间出现问题,应及时与饭店联系,迅速解决,并向领队或全陪说明情况,表示歉意
第9题
A.先于领队、全陪商议后,通知司机与游客
B.先于旅游车司机商定出发时间,再与领队、全陪商议并通知游客
C.先与旅游车司机商定叫早和用餐时间,再与领队、全陪商议并通知游客
D.用餐时间早于餐厅服务时间时,全陪通知饭店有关部门提前安排
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