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[判断题]

店铺的形象好不好,店家个人喜好说了不算数,需要用数据分析来说明。装修好的店铺有一些共同的特点 ,即跳失率高、客户进店后停留时间长、客户的点击率高()

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第1题

不属于客户服务作用的是()

A.塑造店铺形象

B.提高成交率

C.提高回头率

D.打包配送

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第2题

哪类店铺不适和使用店铺推广?()

A.刚刚开店,急需做一些推广的店铺

B.有一定规模的店铺

C.有专业的美工

D.信誉好的店铺

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第3题

客户经理对客户经营指导的方法是帮助客户分析周边商圈特点、消费特征、本店与周边购进、销售差异,分析差异产生的店铺位置、营销策略、顾客服务、门店形象、经营理念等方面的原因,有针对性的设计解决方案。()
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第4题

店铺的层级划分是根据什么来提升?()

A.店铺订单

B.店铺当天的交易额

C.店铺全部的交易额

D.店铺近30天的交易额

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第5题

对于店铺类型,以下说法不正确的是()。

A.假货问题个人店铺不需举证

B.假货问题旗舰店铺不需举证

C.假货问题企业店铺不需举证

D.假货问题特殊店铺不需举证

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第6题

客户:为什么天猫的这款空调有送个电风扇,你们店铺不送呢? 客服:不好意思,我们这边是京东平台,

客户:为什么天猫的这款空调有送个电风扇,你们店铺不送呢?

客服:不好意思,我们这边是京东平台,只负责店铺的产品,天猫平台的我们是不清楚的呢,我们店铺现在也是有活动的哦,建议您在京东购买

以上对话是否有违反京东规则?()

此题为判断题(对,错)。

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第7题

对于店铺类型,以下说法不正确的是()。

A.假货问题个人店铺不需举证

B.假货问题企业店铺不需举证

C.假货问题XX专卖店或者专营店不需举证

D.假货问题特殊店铺不需举证

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第8题

一般违规对店铺的影响有哪些?()

A.限制提报营销活动

B.店铺降权

C.限制创建商品

D.支付违约金

E.参加违规考试

F.降低产品曝光率

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第9题

拼多多经营总览(能看见店铺优化建议和店铺分数、包括店铺各种数据)属于什么大类?()

A.发货管理

B.数据中心

C.商品管理

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第10题

拼多多想要查看今天的接待数据,需要在哪里查看?()

A.多多客服——客服数据——店铺数据——近期数据

B.多多客服——客服数据——店铺数据——核心数据

C.多多客服——客服数据——客服绩效数据

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