题目内容
（请给出正确答案）
A.该流向静态路由未超出3D时效范围，我方01D到件后滞留5，03D派件，客户投诉水果、生鲜产品腐烂变质
B.该流向静态路由超出3D时效范围，我方当班次2小时13分派件，客户投诉水果、生鲜产品腐烂变质
C.我方03D到件，实际派送时间未超出快件承诺时效及当班次派送时效
D.当班次时效内滞留，为客户类原因（代码：11、82）
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第1题
A.到件方
B.中转方
C.寄件方
D.分点部
第5题
A.申报延误均收取申报网点手续费20元/票
B.普通快件为50元/票/天,最高不超过150元/票
C.快件产生延误期间的状态是整包状态的按照整包延误处理20元/票/天,最高不超过100元/票,全额返还
D.派件网点未录签收责任,处罚50元/票,派件网点未及时录签收责任,处罚25元/票,此罚款不返还
E.提供的信息属于责任方单方捏造,不能提供有效证据的杜撰。对责任方处以500元/票的罚款,此罚款不予返还
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