七天无理由退换货的开始计算时间为（)。

A.客户已穿着鞋子脏了不喜欢，可引导客户申请7天无理由退换货

B.买家签收商品时间以物流签收时间为准

C.买家退回商品保持完好，不影响二次销售

D.客户刚收到货，订单不小心点了确认收货，商品完好可支持7天无理由退换货

A.自物流显示签收商品的时间计算，满168小时为七天

B.买家申请“七天无理由”退货的，申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限

C.七天无理由退换商品需试穿不合适之后进行邮寄退回

D.退换来回的运费都要客户自己承担

A.物流显示签收后的次日零时后的168小时

B.系统自动确认收货后的168小时

C.买家手动点击确认收货后的168小时

A、正确

B、错误

A.主动探寻退货原因-引导换货-发送7天规则-查看客户订单签收时间-结合客户需求发送流程

B.主动探寻退货原因-发送7天规则-结合客户需求发送流程

C.咨询退货原因-查看客户订单签收时间-结合客户需求发送流程

D.告知买家后台申请并发送退货操作流程

A.3 天

B.5天

C.7天

D.10天

A、对

B、错

A.买家

B.卖家

C.承运人

D.淘宝平台

A.签收快递

B.确认收货

C.看到物流信息

D.接到快递电话

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天