车站发生客伤时，值班站长安排员工寻找至少__名目击证人，记录证人有关资料，做好现场录音、录像取证工作

A.根据现场情况报120.请求地铁公安支援，将现场信息报OCC。

B.寻找目击证人.做好取证记录。

C.安抚乘客并与乘客进行沟通.做好记录，尽量在监控区域进行客伤处置。

D.安排人员到指定出入口引导120急救人员到达现场。

E.整理材料.做好存档工作

A.保安

B.车站值班站长

C.地铁公.安

D.安检

A.车站发生客伤时，值班站长应立即将受伤乘客带至休息区，进一步观察和处置。

B.值班站长 指示行车值班员及时对故障设备进行报修；安排站厅/站台岗对故障设施设备设置隔离。

C.行车值班员根据现场情况及值班站长指示，通过广播（人工/预录制）现场寻找医护人员。

D.客运值班员立即至现场协助值班站长，对受伤乘客进行简单处理并做好伤者及家属的安抚工作

A.声音清晰、主题突出、层次分明

B.清晰、准确的记录现场情况、周围环境，记录与当事人、目击证人的谈话内容

C.与当事人、目击证人的谈话时，要先录制当事人、目击证人的基本身份情况

D.现场录音要客观、准确、详细、规范

A.站长

B.客伤工程师

C.保险公司

D.值班站长

A.值班站长

B.工作人员

C.目击证人

D.乘客

A.当事人

B.工作人员

C.目击证人

D.乘客

A.客值

B.值班站长

C.站长

D.中心站长

A.调查访问

B.记录出警情况

C.现场录音

D.核实目击证人的身份

A.二名

B.三名

C.四名

D.一名