供电公司向（)推行免填单服务

A.所有客户“免填单”服务

B.线上办电

C.移动作业

D.客户档案电子化

A.受理时应询问客户申请意图，向客户提供业务办理告知书

B.对于申请资料暂不齐全的客户，在收到其用电主体资格证明并签署“承诺书”后，正式受理用电申请并启动后续流程，现场勘查时收资

C.已有客户资料或资质证件尚在有效期内，则无需客户再次提供

D.推行居民客户“免填单”服务，业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统，生成用电登记表，打印后交由客户签字确认

A.是

B.不是

C.无法判断

A.供电服务

B.供电客户服务

C.供电客户服务渠道

D.供电客户服务项目

A.5

B.7

C.15

D.30

A.免填单业务是指客户办理续存、取款及销户业务均可不填写存取款凭条的业务。

B.客户对凭条内容有异议的，经办员先做抹账处理，再根据客户要求重新录入信息，经客户签字确认后方可生效。

C.施行本外币存取款免填单业务后，客户不得再自填存取款凭条办理业务。

D.新开户业务必须由客户填写凭条