题目内容
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[多选题]
福建农信金融消费者投诉渠道包括()
A.各行社营业网点现场受理投诉
B.福建农信客户服务中心96336受理投诉
C.新闻媒体、网络
D.信访及政府有关部门
E.金融监管机构转办投诉
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A.各行社营业网点现场受理投诉
B.福建农信客户服务中心96336受理投诉
C.新闻媒体、网络
D.信访及政府有关部门
E.金融监管机构转办投诉
第2题
A.因柜面服务不规范引起的投诉
B.因客户账户资金被挪用而引发的投诉
C.因借、冒、假名贷款引发的投诉
D.金融消费者对福建农信的产品或服务产生误解引起的投诉
E.其他普通纠纷引发的投诉
第5题
第8题
A.5,《征信投诉受理单》
B.5,《征信投诉单》
C.,6,《征信投诉情况表》
D.,6,《征信投诉审批表》
第9题
A.本人有效身份证原件及复印件
B.福建农信借记卡
C.福建农信贷记卡
D.本人存折
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