关于广州携转挽留流程指引，针对普席以下说法正确的是（）

A.用户提出携转意向后，如号码有携转受限业务，告知客户因XXX业务不能办理携转

B.用户提出携转意向后，以受限业务取消需次月生效为由，要求客户次月再来办理

C.用户提出携转意向后，以无法跨区携转为由，要求用户至号码归属地办理携转

D.用户提出携转意向后，在挽留过程中，未经用户同意，叠加合约活动，增设限制条件

E.用户提出携转意向后，推荐针对携转客户才有的优惠政策，挽留客户

A．普席执行首次挽留

B．普席首次挽留失败后，转异步专席再次挽留

C．普席首次挽留失败后，直接帮客户办理降档

D．异步专席挽留失败后，直接帮客户办理降档

A.携转优惠类宣传

B.服务台席台卡

C.携入告知书

D.业务受理流程

A.人证校验

B.了解原因、解释规则

C.告知风险

D.结清费用

E.录入预缴

A.查询携转：本机发CXXZ#用户名#证件号码至10001

B.查询携转：本机发CXXZ#用户名#证件号码至10000

C.申请携转：本机发SQXZ#用户名#证件号码至10001

D.申请携转：本机发SQXZ#用户名#证件号码至10000

A.申请授权码：编辑短信SQXZ#姓名#身份证号，发送至10086（电信10001，联通10010）

B.客户应妥善保管所发放的新SIM卡；我公司将通过短信，告知客户是否携转成功

C.单位客户无法直接携转，如单位名下的客户号码符合携号转网条件时，可先过户至个人名下办理携号转网

D.国际、港澳台漫游业务不影响携号转网业务申请

A.携转厅店的标识

B.78个携出厅店的公示

C.温馨提示

D.携转服务流程

A.办理真实身份信息登记，入网协议签署方为自然人

B.申请携号转网的号码携转入网已满120日（自然日）

C.申请携号转网的号码携转入网已满150日（自然日）

D.与中国电信结清申请携号转网号码的已出账电信费用

A.合约类：无论是否有携转意向，无需验密直接转入携转专席为客户处理

B.合约类：对于不接受转接或转接不成功，一线记录该号码由普席话务班长立即取消（班长在BOSS取消时备注通话流水号）

C.特定业务：无需验密，热线有权限取消的业务，所有座席均可以为客户操作取消，无权限取消的业务则按上述第一条合约类升级投诉流程处理