题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
携出厅店必须要放哪些宣传资料（）
A.携转厅店的标识
B.78个携出厅店的公示
C.温馨提示
D.携转服务流程
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A.A 聚焦核心厅店通过加强厅店主销业务
B.B 主推终端、厅店宣传及厅店服务形象等标准化集约运营管理，
C.C 提升厅店运营组织效率和渠道掌控力
D.D 实现电信自有渠道价值强回归
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第5题
"携号转网携入和携出生效时间描述不准确的是（）
A.申请携转验证码下发时点
B.到携入方营业厅办理携入时点
C.工信部一级平台发布携入携出办理生效广播时点
D.工信部一级平台发布携入携出办理生效广播后十分钟内携入携出方应答生效时点
第6题
携出后，存入的费用、余额，如有剩余是否可退（）
A.携出后，后付费用户次月出账后、预付费携转成功后会对您携转当月的费用进行结算
B.如有剩余费用用户可前往办理携出的营业厅处理
C.携出后余额就不能退还了
第8题
以下哪些属于福建移动营业厅可为老年客户提供的专属服务（）
A．厅内休息区设置爱心专座，供进厅老年人客户休息等候；厅内引导人员应优先做好老年客户的咨询、引导、解释工作
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B．厅内提供65岁以上老年人优先服务，三个及以上台席的营业厅需设立爱心专席，营业厅在二楼的，应尽可能在一楼设置爱心专席，方便65岁以上老年人.孕妇及行动不便等客户群体办理业务
C．厅店门口设置无障碍通道，方便轮椅通行；确因厅店硬件条件限制的，需在厅店门口粘贴厅店服务联系电话，方便客户寻求帮助
D．厅内便民服务箱中必备老花镜等设施，方便老年人需要时取用
E．厅内提供65岁以上老年人优先排队取号服务
F．上门服务
第10题
携出后，存入的费用、余额，如有剩余是否可退（）
A.后付费用户次月将进行费用结算，需要用户前往提供携出服务的营业厅处理
B.预付费用户当月携出后，即可在提供携出服务的营业厅处理
C.任何提供携转服务的营业厅都可以立即处理
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