客户投诉赠送稽核要求：手工赠费归口管理部门及客服服务部门稽核人员根据审批数据明细与BSS、cBSS系统实际赠送金额进行全量核查（）

A.获取实物赠送政策

B.获取实物赠送明细记录

C.现场核查实物

D.获取用户实物

A.获取实物赠送政策

B.现场监督实物发放

C.获取实物赠送明细记录

D.现场核查实物

A.通行费补费

B.收费行为稽核

C.联动稽核

D.数据稽核

A．如实向财务稽核人员介绍本单位的经营情况、内部控制建设和执行情况及存在的问题

B．按照要求准备并如实提供财务稽核需要的有关数据、资料，根据稽核工作需要提供网上查账的所有必要条件，为稽核工作开展提供便利条件

C．及时对财务稽核结果做出反馈，认真执行财务稽核意见并确保整改落实到位

D．配合完成与财务稽核有关的其他工作