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[主观题]

电话银行能为个人签约客户提供哪些服务?()

A.修改电话银行交易密码

B.账户明细传真

C.口头挂失

D.转账

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第1题

电话银行可为客户提供的金融服务种类有()

A.账户信息查询

B.转账汇款

C.口头挂失

D.密码修改

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第2题

以下哪些功能的实现必须是电话银行签约客户()

A.电子银行密码修改

B.电子银行密码挂失

C.账户余额查询

D.资金转账

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第3题

承德银行电话银行是通过电话自动语音和人工座席两种服务方式,为客户提供等金融服务()

A.业务咨询

B.账户查询

C.挂失

D.账户明细传真

E.建议及投诉

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第4题

关于客户查询电话银行服务功能的交易处理,以下描述错误的是()。

A.客户提供签订了电话银行服务的账户

B.柜员执行“[630021]签约查询维护”交易

C.输入电话银行服务密码

D.查询出该账户电话服务功能信息

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第5题

()是指个人签约客户使用签约账号、身份证号或客户号登陆电话银行时使用的密码。

A.电话银行交易密码

B.电话银行客户号密码

C.电话银行查询密码

D.电话银行经办员密码

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第6题

通过电话银行,企业注册客户可以()

A.查询签约账户余额

B.签约账户转账

C.缴纳税费

D.查询签约账户明细

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第7题

信通卡持卡人可通过拨打96668电话银行进行,查询、转账、()、代缴费、挂失等服务

A.更改客户信息

B.预授权

C.修改电话银行密码

D.投诉

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第8题

现有电话银行自助服务系统,公司客户可以进行以下()操作

A.查询任一账户余额

B.查询签约账户下的当日明细

C.查询签约账户下历史明细

D.传真签约账户下历史明细

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第9题

电话银行企业注册客户可办理()业务

A.查询

B.现金支票口头挂失

C.传真

D.人工服务

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第10题

电话银行个人客户电子银行密码挂失重置、密码解锁必须到()办理

A.任意一个网点

B.电话银行人工

C.电话银行自助

D.人工协同服务

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