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[单选题]

在组织运作中,纵向的层次设置越多,信息沟通的障碍就越大。这种障碍来源于()

A.信息选择中的过滤现象

B.信息传递的速度过慢

C.信息接收者的理解出现偏误

D.以上各种情况都存在

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第1题

沟通过程中的障碍包括以下 方面

A.信息发送者在信息表达和编码中的障碍

B.信息在传递过程中的障碍

C.接收者在接收信息中的障碍

D.组织内部固有的背景障碍

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第2题

准则不能够帮助我们克服沟通中的障碍()

A.信息的发送者必须对想要传递的信息有请楚的想法

B.要考虑信息接收者的需要

C.完全消除信息传递中的噪音干扰

D.结合实际制订信息沟通计划

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第3题

关于沟通障碍的说法,正确的有()

A.从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确

B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍

C.沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式

D.从信息接收者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍

E.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面

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第4题

“忠言逆耳”指的是影响有效沟通的障碍中的()

A.信息发送者方面的障碍

B.信息接受者方面的障碍

C.信息传递渠道方面的障碍

D.以上都是

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第5题

信息沟通过程中,信息接收环节存在的障碍包括()

A.选择性知觉障碍

B.情绪的障碍

C.时机不当的障碍

D.信息过量的障碍

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第6题

下列沟通障碍的原因中不属于发送者障碍的有

A.目的不明,导致信息内容的不确定性

B.表达模糊,导致信息传递错误

C.选择失误,导致信息误解的可能性增大

D.言行不当,导致信息理解错误

E.过度加工,导致信息的模糊或失真

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第7题

在组织系统中相当于一个纵向沟通网络,代表五级层次的逐级传递方式,信息可以自上而下或者自下而上传播的是()

A.链式网络

B.Y式网络

C.环式网络

D.轮式网络

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第8题

如果发现一个组织中流言蜚语很多,而正式渠道的消息较少,则说明该组织()

A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好

B.正式沟通渠道中信息传递存在问题,需要调整

C.有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息

D.充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递

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第9题

如果发现一个组织中流言蜚语很多,而正式渠道的消息较少,这说明该组织()

A.非正式沟通渠道中信息传递很畅通,运作良好

B.正式沟通渠道中信息传递存在问题,需要调整

C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息

D.充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递

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第10题

在下列沟通方式中,传递速度最快,反馈最快,传递中经过层次越多,信息失真越严重,核实越困难的是()

A.口头沟通

B.书面沟通

C.非语言沟通

D.电子媒介沟通

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