遇到学员责怪咨询师动作慢，不熟练时，应该怎么办（）

A、正确

B、错误

A.对不起，让您久等了，我会尽快帮您处理

B.对不起，我刚进来不久

C.好的，我尽量快点

D.对不起，我不是故意的

A.堵车啊,不要那么着急

B.催什么啊,堵车没这么快

C.对不起,让您久等了

D.对不起,我将尽快给您送过去

A.不好意思，现在网速很慢，我也没有办法

B.您好，感谢您的耐心等待，我将尽快为您安排

C.不回应

D.这个不是我的问题

A.当场责怪乘客

B.心平气和，耐心解释

C.沉默，不做回应

D.生闷气，对乘客表现出不屑

A.谢谢，我会努力的

B.对不起！让您久等了，我将尽快帮您处理

C.不用客气，这是我应该做的

D.抱歉，我还只是个新员工

A.谢谢，我会努力的

B.对不起！让您久等了，我将尽快帮您处理

C.不用客气，这是我应该做的

D.抱歉，我还是个新员工

A.所有的基本机动

B.慢飞，失速，紧急着陆，起飞和着陆，以及地面滑行

C.掌握《飞行学员指南》上的所有动作

A.喂饭时，在孩子面前表演夸张的咀嚼动作

B.责怪孩子

C.一直给孩子吃糊状食物

D.不干预