题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户下单时页面价格是4699元,使用京豆抵扣51元后实际支付4648元,刚收到机器发现页面价格是4599元,那么正确的退差金额是多少?()

A.49

B.51

C.100

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第1题

在下单页面中,可使用京豆抵消部分订单金额,且不影响白条优惠券的使用;若在支付页面使用京豆,将无法使用白条优惠券。()
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第2题

客户A账号有500的京豆,付款时可抵扣人民币价格。()
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第3题

京东获得的京豆不可以用于抵扣商品的价格。()
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第4题

客户订单支付完成后发现地址有误,该如何处理?()

A.联系店铺客服协助修改

B.在订单页面尝试修改

C.无法修改时,建议客户重新下单后,取消原订单

D.要求配送师傅直接送到新地址

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第5题

下列说法正确的是()。

A.招财猫活动,客户投诉下单后未获得猫粮,有可能是未在指定页面下单

B.指定页面下单后只收到0.01元签到金奖励,可能是账号异常

C.现金签到活动有部分图标消失,可告知客户系统出BUG了

D.提现微信零钱通常48小时内到账,有可能会拆分为多笔打款,若微信账户未实名打款失败,签到金会退回账户

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第6题

客户直接页面下单了X7款的网架,ERP需要更改哪些内容?()

A.订单类型

B.修改对应配件

C.删除支付金额

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第7题

价格保护申请成功后是哪种方式给用户返还费用?()

A.等值的款项现金

B.返还等值的京豆

C.对应的京券

D.支付宝转账

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第8题

客户下单过程中使用了京豆,客户不小心填错了地址,需要退款重新拍,这个时候京豆会退回来吗?()

A.不会反回来

B.会反回来,京豆有效期不变

C.会反回来,反回来的京东有效期变为3个月

D.会反回来,反回来的京东有效期变为6个月

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第9题

以下哪一选项不符合产品价格的相关说法?()

A.产品价格以页面为准,不能更改

B.页面显示有赠品的产品,可以不要赠品进行折现

C.带有保价险的产品是支持保价的

D.如果发现页面价格不一致要及时上报相关负责人

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