题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
由于健康管理结果的不确定性导致了客户在购买服务前以及整个交易过程中的焦虑情绪,这种焦虑情绪有时被称做“认知分歧”。健康服务提供者的必要工作是()
A.缓解客户的焦虑情绪
B.教育客户对健康管理的认识
C.在客户做出购买决定后,立即强化客户的信心
D.提供担保
E.降价优惠
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A.缓解客户的焦虑情绪
B.教育客户对健康管理的认识
C.在客户做出购买决定后,立即强化客户的信心
D.提供担保
E.降价优惠
第3题
A.强化法
B.系统脱敏法
C.理性—情绪疗法
D.来访者中心疗法
第4题
A.焦虑障碍
B.抑郁障碍
C.神经性厌食和贪食
D.性心理障碍
E.人格障碍和适应不良行为
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