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[判断题]

纳税人对小微企业税收优惠政策落实不到位进行的投诉应在3个工作日内办结:对于服务态度不满进行的投诉应在10个工作日内办结;对于暇务质效和侵害权益的投诉,一般投诉事项在20个工作日内办结,复杂投诉事项延期办结时间不超过15个工作日。()

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第1题

税务机关收到纳税人投诉后,应在3个工作日内进行审查,决定是否受理。()
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第2题

一般情况下,纳税人因对服务言行进行的纳税服务投诉事项应当在()个工作日内办结

A.5

B.10

C.15

D.20

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第3题

对于实名的投诉、举报,受理部门应在1个工作日内转交负责处理部门,负责处理部门按相关规定进行处理后将处理结果反馈受理部门,受理部门收到结果后1个工作日内回复投诉人。()
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第4题

公司对于用户的投诉应在个工作日内处置并答复()

A.5

B.7

C.10

D.15

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第5题

根据总局关于压缩减税降费投诉处理时限要求,对涉及减税降费的投诉,将受理审查期限由2个工作日压缩为1个工作日;将服务态度类投诉办结时限由10个工作日压缩至3个工作日。()
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第6题

受理客户投诉举报后,1个工作日内联系客户,投诉应在个工作日内答复处理意见,举报应在10个工作日内答复处理意见()

A.5

B.7

C.10

D.15

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第7题

投诉管理中心对受理的投诉件应建立档案,并自投诉件办结或收到办结报告之日起()个工作日内完成归档

A.3

B.5

C.10

D.15

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第8题

投诉处理人员应在接到客户投诉个工作日内告知投诉人受理情况,并留存受理告知录音等相关轨迹证明材料()

A.1

B.2

C.3

D.5

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第9题

根据现行的《建设工程工程量清单计价规范》(GB50500-2013),下列对招标人不按规范规定编制招标控制价时,投标人进行投诉的说法正确的是()

A.投标人应在招标控制价公布后7天内向招投标监督机构和工程造价管理机构投诉

B.投诉时,应当提交由单位盖章和项目经理或其委托人签名或盖章的书面投诉书

C.工程造价管理机构在接到投诉书后应在2个工作日内进行审查

D.工程造价管理机构应当在受理投诉的21天内完成复查

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第10题

一般联动事件原则上应在工作日内办结()

A.1个

B.2个

C.3个

D.5个

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