题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
安全部对集团公司所辖运营车辆进行检查和考核后，将检查和考核结果及时传递至和“星级服务”达标活动办公室（）
A.车队
B.运营部
C.分公司
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A.服务
B.着装
C.态度
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第2题
客服中心将接到的投诉、表扬及时转至车队，对核实的投诉、表扬报驾驶员“星级服务”达标活动办公室，GPS调度指挥中心每月将有违反运营纪律行为的驾驶员及时转至车队和驾驶员“星级服务”达标活动办公室（）
第4题
《“星级服务”达标质量考核认定》中规定是“星级服务”达标考核和评定的具体组织者和实施者，负责组织“星级服务”达标活动的日常检查和考核工作（）
A.分公司和监察
B.分公司和群众
C.分公司和车队
第5题
驾驶员“星级服务”考核具体要求中规定稽查队：对集团公司所辖驾驶员的运营秩序、安全行车、服务设施、车辆卫生、站场纪律、票务纪律等方面进行检查，每月检查数量不低于集团公司所辖驾驶员的50%、车辆的30%（）
第8题
《“星级服务”达标考核管理办法》中规定为保证“星级服务”评定工作的公开性、真实性和严肃性，集团公司将于次月对各分公司当月“星级服务”评定工作进行检查，检查结果与各分公司绩效考核挂钩（）
A.一季度考核一次
B.每月考核一次
C.一年考核一次
第9题
《“星级服务”达标考核管理办法》中规定集团公司针对自己所控制的指标建立台账，并建立对各分公司“星级服务”检查、考核台账，详细记录“星级服务”工作检查考核情况（）
A.运营部门
B.安全部门
C.相关部门
第10题
《“星级服务”达标考核管理办法》中规定为保证“星级服务”评定工作的、真实性集团公司将于次月对各分公司当月“星级服务”评定工作进行检查，检查结果与各分公司绩效考核挂钩，每月考核一次（）
A.公开性
B.公正性
C.严肃性
D.认真性
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