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第1题
《“星级服务”工作达标活动检查与考核体系》中规定车队按照服务、卫生等工作标准及要求进行检查,每月检查不得少于2次,对驾驶员和车辆覆盖率达到%()
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第2题
《集团公司驾驶员星级“达标考核标准”实施细则》的主题内容与适用范围中明确了驾驶员“星级服务”标准、,“星级服务”工作的检查、考核、认定及基础管理()
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第3题
驾驶员“星级服务”考核具体要求中规定分公司是唯一“星级服务”达标考核和评定的具体组织者和实施者,负责组织“星级服务”达标活动的日常检查和考核工作()
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第4题
《“星级服务”达标质量考核认定》中规定车队按照服务、卫生等工作标准及要求进行检查,每月检查不得少于2次,对驾驶员和车辆覆盖率达到100%()
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第5题
《“星级服务”达标考核管理办法》中规定集团公司针对自己所控制的指标建立台账,并建立对各分公司“星级服务”检查、考核台账,详细记录“星级服务”工作检查考核情况()
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第6题
驾驶员“星级服务”达标活动正式实施阶段的考核期内,各相关单位和部门要严格按照“星级服务”,对驾驶员进行动态考核,月考核月评定()
A.达标考核办法
B.达标考核标准
C.达标考核细则
D.达标考核具体要求
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第7题
分公司要按照驾驶员“星级服务”达标活动的要求,根据各检查部门传递的检查情况和自检自查情况,审核车队上报的星级驾驶员的真实性和准确性,审核后报“星级服务”达标活动办公室()
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第8题
《“星级服务”达标质量考核认定》中规定对工作量的考核按照集团公司制定的标准考核()
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第9题
《“星级服务”达标考核管理办法》中规定为保证“星级服务”评定工作的公开性、真实性和严肃性,集团公司将于次月对各分公司当月“星级服务”评定工作进行检查,检查结果与各分公司绩效考核挂钩()
A.一季度考核一次
B.每月考核一次
C.一年考核一次
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第10题
《“星级服务”达标考核管理办法》中规定为保证“星级服务”评定工作的、真实性集团公司将于次月对各分公司当月“星级服务”评定工作进行检查,检查结果与各分公司绩效考核挂钩,每月考核一次()
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