题目内容
（请给出正确答案）
B．李哥，我自从毕业就来到了宾度这个店铺，这么多年，接待了两千多名顾客，很多顾客买过了我推荐的鞋子后都会回头来找我再次购买，商场经理每次接待领导购物，总会带到我这里来，因为我的眼光特别准，相信，我今天同样能让您满意
C．王先生，宾度进驻这个商场已经十年了，我们卖出过很多鞋，商场领导对宾度的评价特别高，因为客户对宾度的投诉率几乎为0，相信，今天我们同样能让您满意
D．您千万要相信我，一定要相信我，我是不可能骗您的
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第6题
A.给顾客带来的不便表示歉意
B.感谢顾客对于餐厅的信任和惠顾
C.向顾客表谢意，让我们发现问题知道自己不足
D.向顾客表决心，让顾客知道我们会努力改进工作
第7题
A.要想成功销售，必须要了解产品，更要了解用户的需求
B.清楚价格，更清楚价值
C.获得认可，更获得信任
D.在销售时要注意放弃该放弃的客户
第8题
A.将沟通的重点放在功效和价格上，站在消费者的角度用，客观从品牌（上市公司，苗药龙头企业）、独特点（苗药）、专业打动消费者，建立信任，切忌强行推荐，给顾客留一定的空间
B.站在顾客的角度，利用FABE+P+A话术销售技巧，展示，说明产品特点优势，阐述并展示证据（引导顾客看产品包装，颗粒剂可将产品摇一摇等），通过加减乘除法帮助顾客消除疑虑
C.精准判断顾客的需求，言简意赅，切中顾客需求点，并快速提供联合用药方案，利用中西结合标本皆治的的优势促成销售
D.邀请参与体验、检测等引发顾客兴趣盒信任，利用FABE+P+A和加减乘除话术技巧打消异议，促成销售
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