接到订单后,乘客出发地址不详细,应该怎样做（）

A.发短信

B.打电话

C.到旅行社询问

D.到所接散客下榻饭店询问其是否已入住

A.主动告知乘客，并由其选择

B.看心情告不告诉乘客

C.无需告知乘客

D.乘客询问再告知

A.约车成功后确认订单信息时

B.乘客未按约定到达上车地点时

C.乘客对用车服务不满意给出差评时

A.乘客上车前打开空调

B.乘客上车后，立刻询问乘客空调温度是否需要调整

C.根据天气冷热，司机不用考虑乘客，可以随意切换是否需要开空调

A.满意度

B.需求

C.最终满意度

D.要求

A.觉得问题太简单，假装没有听见

B.觉得太烦人，不理乘客

C.态度和蔼的如实回答乘客的问题，不要把自己的情绪带到工作中来

A.5

B.10

C.15

A.司机接到场站单后，准时到达指定上车点等候乘客， 等待时长超出停车场免费时长，向乘客收取产生的停车费

B.收取乘客乘车过程中实际产生的高速费、路桥费

C.预约场站订单，司机提前到达上车点，向乘客收取预先到达停车场等待产生的停车费

D.收取在行车过程中，因乘客要求等待所产生的停车费

A.耐心解答

B.周到详实

C.心不在焉