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第1题
根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,检查行李厢是司机服务的责任区。乘客如有行李需要放入时,司机应下车主动协助乘客放置行礼,到达后协助取出,请乘客清点确认。()
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第2题
根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》:职业道德规范总体要求是指:尊重乘客,优质服务,诚信守法,()。
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第3题
根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》:职业道德规范总体要求是指:尊重乘客,优质服务,诚信守法,()。
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第4题
客运出租汽车在载客营运途中,经过依法收费的桥涵、路段所支付的车辆通行费,应由负担()
A.乘客
B.出租汽车驾驶员
C.出租汽车驾驶员和乘客
D.以上都不是
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第5题
《成都市客运出租汽车管理条例》规定,客运出租汽车驾驶员营运中有()的行为,由交通运输行政主管部门责令改正,并处以五十元以下罚款
A.未经乘客同意绕道行驶
B.强迫乘客组合租车
C.行车时接听电话
D.不按规定设置、使用计价器
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第6题
根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,运行中出现刷卡机故障,驾驶员要求乘客投币的,乘客不满意时驾驶员要()
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第7题
发现乘客有遗留物品时,出租汽车驾驶员主动与乘客联系。无法联系上的,应及时上交企业或有关管理部门()
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第8题
乘客要求将车开往的道路如机耕道、三级以下道路且不能保证行车安全的客运出租汽车驾驶员可以拒绝提供服务()
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第9题
根据《杭州市客运出租汽车管理条例》,客运出租汽车驾驶员强行拼载的,可处以一千元以上五千元以下的罚款。()
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第10题
巡游出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷()
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