铁路客运营销成败的关键在于（），吸引客流、提高列车满员率是营销活动的重点

A.客流是基础，缺少客流就借力到客流多的地方去

B.细分群体营销，需深挖群体需求，在套餐外下功夫

C.细分群体营销，需通过台账，做好持续跟踪与精细化营销

D.服务是营销的起点，服务建立信任，信任带动业务

A.无差异营销策略

B.差异性营销策略

C.集中性营销策略

D.组合性营销策略

A.交叉营销策略

B.单一营销策略

C.大众营销策略

D.低成本策略

A.大众营销

B.差异化营销

C.重点营销

D.综合营销

A.直接营销

B.联合营销

C.差异化营销

D.服务营销

E.协助营销

F.品牌营销

A.固定客户策略

B.服务领先策略

C.加油卡营销策略

D.差异化服务策略

A.是党的宣传工作的重要组成部分

B.是社会主义精神文明建设的重要阵地

C.是铁路客运服务的重要内容

D.是塑造铁路企业形象、实施营销策略宣传的重要手段和载体

A.上门服务主动营销，提高针对性。

B.定向关注重点领域，着重支持实体经济、新兴产业发展。

C.“因户施策”精细化营销，重点客户一对一营销。

D.执行平等营销战略，储备全部客户信息

A.内容

B.互动

C.活动

D.频率

A.产品策略

B.服务营销

C.品牌营销

D.营销策略

A.大力开展捆绑式的职场营销

B.大力开展捆绑式的集中营销

C.可以采取持续服务策略

D.大力开展捆绑式的定向营销