更多“电话订票取票时,在车站售票窗口取本地乘车站车票时,不收取任何…”相关的问题
第1题
电话订票旅客在车站取票不成功时,取票窗口应交由处置()
A.应急窗口
B.退票窗口
C.共安制证口
D.改签窗口
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第2题
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票实行全路通订通取,即全国所有车站售票窗口、自动售取票机和铁路客票代售点均可办理电话订票取票业务()
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第3题
《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》规定,电话订票在铁路客票代售点取票时,可收取每张5元的客票销售服务费(含学生票)()
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第4题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》规定:车站所有售票、改签、退票、以及所属代售点窗口,均须配备居民身份证识读设备()
A.自动售票机
B.到补窗口
C.车站售票窗口
D.自动取票机
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第5题
车站指定窗口在办理涉嫌冒用他人身份信息的车票取票,改签,退票业务时,必须通知到现场处理()
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第6题
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票在铁路客票代售点取票时,可收取每张5元的客票销售服务费(含学生票)()
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第7题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定车站售票窗口、自动售/取票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,不出具纸质车票,向旅客提供报销凭证和“行程信息提示”()
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第8题
按照与顾客接触的程度来划分,属于低度接触服务的是()
A.列车补票与窗口售票
B.电话订票与网上订票及取票
C.自动售票
D.免票
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第9题
通过车站售票窗口、代售点及自动售票机购票时,窗口打印纸质车票,旅客须当场核对购票信息()
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第10题
()窗口可办理实名制车票挂失补办业务
A.车站售票
B.车站退票
C.任何联网车站授权
D.代售点售票
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第11题
《铁路互联网售票暂行办法》第三十一条,在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后,出具纸质车票()
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