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第1题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》规定:车站所有售票、改签、退票、以及所属代售点窗口,均须配备居民身份证识读设备()
A.自动售票机
B.到补窗口
C.车站售票窗口
D.自动取票机
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第2题
《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)规定,旅客在检票进站前丢失实名制纸质车票后,符合办理挂失补条件到车站售票窗口办理的新票票面信息与原车票一致,并加注“挂失补”字样()
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第3题
挂失补办车票在到站办理的退票张数,可通过车站收入结账程序中退票分类汇总中事由查询()
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第4题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》通过12306网站购票且未取票的,可自行办理退票()
A.代售点
B.登录12306网站
C.香港西九龙站售票窗口
D.内地车站指定窗口
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第5题
《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2021〕44号)规定,旅客在检票进站前丢失实名制车票时,符合条件办理挂失补的旅客须在车票票面发站停止售票前可到车站售票厅办理挂失补办手续。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
铁路电子客票可以在12306.Cn网站或售票窗口办理改签、退票手续()
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第7题
车站应急售票系统只安装在车站售票窗口,代售点和其他场所不得安装使用()
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第8题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.c错网站购买的铁路电子客票,均可通过12306.c错网站或办理改签、退票手续()
A.车站售票窗口
B.车站指定窗口
C.自动售/取票机
D.12306.c错网站
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第9题
通过车站售票窗口、代售点及自动售票机购票时,窗口打印纸质车票,旅客须当场核对购票信息()
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第10题
车站指定窗口在办理涉嫌冒用他人身份信息的车票取票,改签,退票业务时,必须通知到现场处理()
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