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[判断题]
顾客未到店,店员用顾客会员卡下单,使用订单分享工具,达成交易()
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第1题
A.当店内只有一名顾客,店员一分钟内未主动招呼
B.顾客想购买的产品出现缺货
C.店内无其他顾客时,店员在使用手机
D.顾客在门店购买到过期产品
第8题
A.顾客咳嗽2周以上,无痰,店员推荐3盒苏黄
B.顾客咳嗽,店员推荐苏黄加抗生素
C.顾客咳嗽、咽痒,夜间咳嗽,店员推荐苏黄
D.顾客一吸油烟就咳嗽,店员推荐苏黄
第9题
A.顾客感冒好了还咳嗽,店员推荐3盒苏黄
B.顾客干咳嗓子一痒就咳嗽,店员推荐苏黄
C.顾客咳嗽、痰多、发热,店员推荐苏黄
D.顾客一吹空调就咳嗽,店员推荐苏黄
第10题
A.直接送达顾客更改后地址点送达
B.到顾客原来定位地址后,上报顾客更改地址的异常,并继续送到顾客手里以后点送达
C.先给顾客送过去(时间允许,顾客同意),再跑到顾客定位地址点送达
D.直接不给顾客送了,让顾客自己去拿
E.让顾客取消订单,从新下单
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