《动车组列车服务质量规范》第7.1.2条规定，面部、双手保持清洁，部位无纹身（）

A.头发

B.脖子

C.面部

D.双手

A.面部、双手保持清洁

B.指甲修剪整齐，不染彩色指甲

C.无纹身

D.不浓妆艳抹

A.整洁

B.物见本色

C.美观

D.大方

A.16℃～20℃

B.18℃～20℃

C.16℃～22℃

D.18℃～22℃

E.无

A.正确

B.合理

C.规范

D.无违规

A.一次性纸杯

B.一次性硬质塑料水杯

C.杯托

D.咖啡

E.无

A.垃圾

B.污水

C.粪便

D.异味

A.列车长

B.行李员

C.列车值班员

D.软卧乘务员

E.无

A.2.0

B.3.0

C.4.0

D.5.0

E.无

A.辣鸡

B.污水

C.粪便

D.异味