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[判断题]

以下说法是否正确:您好,我是京东产品服务部的,我是xxx,工号xxx。()

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第1题

以下开场白正确的是()。

A.您好,我是京东金融产品服务部的,请问您近期有购买过游戏本嘛

B.您好,我是京东金融产品服务部的,工号xx,姓名xx,请问您近期有购买过游戏本嘛

C.您好,我是京东金融产品服务部的,工号xx,姓名xx,请问您近期有购买过电脑类产品嘛

D.您好,我是京东金融产品服务部的,姓名xx,请问您近期有购买过游戏本嘛

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第2题

开场白话术正确的是()。

A.您好,我是京东金融客户经理李XX

B.您好,我是京东金融客户经理李XX,工号是xxx

C.张大哥,我是小李,还记得我不

D.姐,我之前给您去过电话,就小李啊

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第3题

开场白话术正确的是()。

A.您好,我是京东金融一对一客户经理小王

B.您好,我是京东金融一对一客户经理王小红,工号123456

C.您好哥,我是京东金融高级客户经理王小红,工号123456

D.您好,我是京东金融的客户服务经理王小红,工号是123456

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第4题

以下话术正确的是()。

A.您好,因为最近新冠高发,特给您推荐一款保险保障

B.您好,您参与到我们这个保障计划,钱是直接交到京东金融的

C.您好,参与这个计划,可以帮您提升您的白条额度

D.您好,我们是京东金融客户经理,我叫xxx,工号xxxxx

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第5题

上门服务前,电话联系顾客的标准话述是()

A.您好,信心服务XX号为您服务

B.您好,我是航天信息服务工程师XX号

C.您好,我是信心服务工程师XX(姓名)

D.您好,航天信息XX为您服务

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第6题

上门服务时,主动问候顾客的标准话述是()

A.您好,信心服务XX号为您服务

B.您好,航天信息XX为您服务

C.您好,我是信心服务工程师XX(姓名)

D.您好,我是航天信息服务工程师XX号

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第7题

合作方营业人员工号使用加盟店指定的角色权限。工号申请需经我公司工号管理员审核确认,工号使用须遵守我公司相应工号权限管理规定。()
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第8题

以下哪些途径可以进入校园白条的激活界面?()

A.扫描校白君的邀请码二维码

B.通过分享的邀请码链接进入

C.“校园白条”微信公众号-白条-激活

D.京东APP-我的-我的钱包-京东白条-立即激活

E.京东APP-我的-我的钱包-京东白条-学生专属通道

F.京东金融APP-我-京东白条-立即激活G.京东金融APP-我-京东白条-学生专属通道

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第9题

以下关于开头语表述正确的是()

A.您好,我姓X,请问有什么可以帮您

B.我姓X,很高兴为您服务

C.您好,很高兴为您服务

D.您好,我姓X,很高兴为您服务

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第10题

以下话术可以给客户承诺的是()。

A.您可以通过拨打95118报我工号xxxx找我,我接到通知会第一时间和您联系

B.您买完保险就增加了与京东的粘合度,贷款理财等都会更好做

C.我可以申请为您提高金条额度

D.购买保险可赠送您等额优惠卷

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