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[单选题]

在一般行为规范中客户受理员的坐姿,不能()

A.上身自然挺直

B.不用手托腮

C.不翘二郎腿

D.抖动腿

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第1题

《供电服务规范》:营业厅工作人员坐下时,应端庄、稳重大方,上身自然挺直,两肩平衡放松,头部挺拔端正,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮或趴在工作台上,不抖动双腿和翘二郎腿,不大幅度后仰,左顾右盼()
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第2题

坐下时,上身自然挺直,两肩平衡放松,脖子伸直,挺胸,后背与椅背保持一定间隙,坐满椅子的三分之二,可以手托腮或趴在工作台上,不抖腿、不翘二郎腿()
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第3题

在一般行为规范里客户受理员的坐姿,在椅子过低时可以翘二郎腿。A.对B.错()
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第4题

下面哪些是不良坐姿()。

A.抖动双腿

B.坐沙发扶手上

C.跷脚时脚尖指向对方

D.上身挺直

E.自然放松的半靠在椅背上

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第5题

下面哪个不是一般行为规范中客户受理员仪容的基本要求()

A.自然

B.夸张

C.大方

D.端庄

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第6题

在一般行为规范中客户受理员的举止,需()

A.精神饱满,保持微笑,注意力集中

B.精神不振,冰冷漠然

C.注意力不集中,不理不睬

D.埋头工作,对客户询问置若罔闻

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第7题

车站员工在岗坐着时要正、挺胸,不得斜躺、抖腿、用手托腮及趴在桌面上,做到“站有站相,坐有坐姿”()
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第8题

正确坐姿的要求不包括()

A.入座时要轻、要稳

B.身体东倒西歪、前倾后仰

C.双肩平正放松、上身自然挺直

D.坐定后,身体重心向下,上身保持端正

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第9题

以下选项中符合公安民警坐姿礼仪的是()

A.双手抱头

B.腰背挺直

C.双腿前伸

D.双腿抖动

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第10题

按一般行为规范对客户受理员的纪律要求中,下面哪个做法是正确的()

A.严格遵守企业的各项规章制度;

B.自觉执行劳动纪律、工作标准、作业规程和岗位规范;

C.不迟到,不早退,工作时间不办私事;

D.擅自离岗、串岗,聊天,玩手机

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