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[单选题]

以下不属于重大违规的是()。

A.理赔找京东金融

B.泄露客户隐私

C.诱导客户骗保

D.通过系统外呼客户

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第1题

以下不属于重大违规的是()。

A.理赔找京东金融

B.泄露客户隐私

C.诱导客户骗保

D.通过外呼系统外呼

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第2题

以下不属于侵犯客户隐私的是()。

A.您是我们京东金融的黄金会员

B.您是京东金融的白条客户

C.系统显示,您家住在朝阳区

D.您在京东金融领取过赠险

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第3题

关于理赔,以下说法正确的是()。

A.未来您有任何理赔,都是我们京东金融负责

B.因为您是我们京东金融客户,未来您有理赔问题,我们会给您做赔付

C.未来您有任何理赔问题,可以通过保险公司的理赔渠道进行申报,我们也可以给您做协助

D.来您有任何理赔问题,直接找保险公司,与我们没有关系

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第4题

在客户维护过程中以下哪些行为属于违规行为()

A.和客户发生口角,为报复客户,泄露了客户个人信息

B.跟朋友聊天时不小心泄露客户隐私信息

C.门店或个人通过现金或个人账户接收客户/业主定金、首付款、物业交割保证金、税费或其他与交易相关的钱款

D.解答客户购房首付时,唆使、诱导、暗示客户使用金融产品

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第5题

以下哪项属于较重违规行为()

A.擅自拆分赔案、系统外理赔、超权限理赔的

B.提供虚假调查报告、体检资料、扫描影像等承保、理赔资料的

C.擅自通融承保、通融理赔的

D.违反规定泄露在业务活动中知悉的投保人、被保险人、受益人隐私或其他客户信息的

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第6题

以下属于坐席权限范围的是()。

A.承诺客户购买保险可提升白条额度

B.通过系统外呼客户,如实销售京东金融平台保险产品

C.以保险下架为由,引导客户尽快购买产品

D.推荐购买处保险外其它理财产品

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第7题

以下不属于损害京东金融利益的是()。

A.冒充客户或鼓动客户投诉保司或京东金融的行为

B.以其他保险公司或者金融机构的名义开展业务

C.为谋取私利非法挪用京东公司资源或泄露用户信息

D.不承诺自身权限内无法完成的事情

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第8题

商业银行开展理财产品销售业务的违法行为根据法规采取相关的监管措施,处以二十万元以上五十万元以下罚款,下列哪一项不属于此列?()

A.违规开展理财产品销售造成客户或银行重大经济损失的

B.通过理财产品进行利益输送

C.泄露或不当使用客户个人资料和交易记录造成严重后果的

D.挪用客户资产的

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第9题

商业银行开展理财产品销售业务的违法行为根据法规采取相关的监管措施,处以20万元以上50万元以下罚款,下列()不属于此列

A.违规开展理财产品销售造成客户或银行重大经济损失的

B.通过理财产品进行利益输送

C.泄露或不当使用客户个人资料和交易记录造成严重后果的

D.挪用客户资产的

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第10题

商业银行开展理财产品销售业务的违法行为根据法规采取相关的监管措施,处以二十万元以上五十万元以下罚款,下列哪一项不属于此列?()

A.违规开展理财产品销售造成客户或银行重大经济损失的

B.通过理财产品进行利益输送

C.泄露或不当使用客户个人资料和交易记录造成严重后果的

D.挪用客户资产的

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