根据业务活动与目标客户之间关系的性质不同，社会渠道所代理的业务范围可分为营销、客户服务和清欠（）

根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，经过客户授权，客户服务经理可以代理客户办理相关营销业务，属于客户服务经理管理规范（）

证券经纪业务营销人员通过营销渠道，采取多种促销方式，与客户建立关系并促成交易的过程是（）

根据《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理办法》，社会化服务渠道是指通过政府有关机构、社会第三方或公共资源为客户提供用电业务服务的渠道（）

渠道拓展服务费是指代理商代理销售中国联通的业务与产品、发展客户以及向客户提供服务后，中国联通向代理商支付的资金（）

自营渠道是指中国电信委托社会代理商代理营销服务功能的渠道（）

在客户营销过程中经纪人应及时向客户明示其与公司的委托代理关系、代理权限、代理期间以及执业地域范围。（)

根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，社会化服务渠道指通过政府有关机构、社会第三方或公共资源为电力客户提供相应的供电服务的渠道（）

清欠服务费是指中国联通通过代理商追缴客户欠费后，并根据客户欠费的性质及账期，按照回收欠费金额的一定比例向代理商支付的款项（）

各级分公司应建立与客户发展目标和收入目标相挂钩的评估考核体系，设立配套的发展服务费标准，根据考核结果对社会渠道给予相应渠道费用奖励或扣罚（）

会展组织者可利用会展CRM了解目标客户和潜在客户，为不同的客户提供个性化的服务。（)