题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

基金销售售后服务不涉及的内容有()

A.提醒客户及时核对交易确认

B.向客户介绍客户服务、信息查询、客户投资的办法和路径、办法

C.在基金公司、基金产品发生变动时及时通知客户

D.协助客户完成风险承受能力测试并细致揭示测试结果

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第1题

下列属于基金客户售前服务的是()。Ⅰ.介绍证券市场基础知识Ⅱ.协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果Ⅲ.提醒客户及时核对交易确认Ⅳ.介绍基金管理人投资运作情况

A.Ⅰ、Ⅱ

B.Ⅲ、Ⅳ

C.Ⅰ、Ⅳ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

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第2题

()是基金销售的“售前”服务

A.介绍基金产品费率信息

B.提供投资咨询建议

C.开展投资者风险教育

D.向客户介绍信息查询

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第3题

基金销售客户服务的内容不包括()

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.终身服务

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第4题

介绍基金管理人投资运作情况,让客户充分了解基金投资的特点属于()

A.基金售前服务

B.基金售中服务

C.基金售后服务

D.基金理财服务

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第5题

常见的客户服务内容包括()。Ⅰ.基金账户信息查询Ⅱ.基金信息查询Ⅲ.基金管理公司信息查询Ⅳ.人工咨询

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

B.Ⅱ、Ⅲ

C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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第6题

智能组网是指,根据客户宽带使用现状,向客户介绍智能组网服务内容,根据客户住房面积和信息点需求,推荐客户订购相应智能组网服务()
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第7题

根据《销售人员执业守则》规定,基金销售人员在向投资者推介基金时应禁止以下()行为

A.向客户介绍基金的风险收益特征,明确提示投资者注意投资基金风险

B.在向投资者进行宣传和销售服务时,应公平对待投资者

C.接受投资者全权委托,直接代理客户进行交易

D.在向投资者推介基金时,应征得投资者同意

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第8题

基金销售售前服务的主要内容不包括()

A.向客户介绍证券市场基础知识、基金基础知识

B.普及基金相关法律规定

C.介绍基金托管人投资运作情况

D.开展投资者风险教育

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第9题

在什么交易中查询客户国债账户信息?()

A.客户信息-查询-账户-对私-帐户信息

B.客户信息-查询-统一视图

C.帐户信息-查询-帐户

D.客户服务-账户-信息维护-账户基本信息-基本信息维护

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第10题

是指客户通过各服务渠道向供电企业反映故障信息,供电企业快速处理故障并将相关信息及时回复客户()

A.咨询查询

B.客户服务

C.故障报修

D.专项回访

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