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[多选题]

关于双录标准的描述,以下哪项是正确的()

A.销售人员与投保人、被保险人三人必须同框,否则不能完成双录

B.销售人员和投保人可以使用远程连线的方式进行双录

C.双录时可以只拍摄投保人,销售人员只需询问,不用出镜

D.销售人员与投保人必须现场同框录制,被保险人若不在现场可以远程连线

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第1题

以下关于智能双录系统操作流程描述错误的是()

A.可以进行语音播报

B.可以进行人脸识别

C.不可以调整播报速度

D.录制过程中销售人员和客户不得离开视频

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第2题

根据《承德银行理财业务销售专区和双录管理办法》,理财销售双录须满足以下条件()

A.双录设备须在理财专区内进行配置

B.连接到电脑上的双录设备须设定用户名和密码

C.录像画面可清晰辨别网点员工和客户的面部特征

D.录音内容可明确辨别网点员工和客户的语音表述

E.双录之前必须进行测试

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第3题

网点销售“双录”行为未征得消费者同意的,一律不得开展“双录”及产品销售()
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第4题

销售人员以下的那个做法是正确的()

A.销售新型产品,出示投保单请客户在投保人、被保险人处签字,在镜头前定格展示3秒

B.销售人员在视频中定格展示产品说明书等投保资料,但未递给客户阅读

C.销售人员在双录时音量适中,语速适当

D.销售人员告知客户双录中尽量不要提问

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第5题

加强网点录音录像监控和销售专区“双录”管理的要求()

A.按标准配置监控设施,定期维护,保持设施完好有效 是

B.各级机构要加强销售专区双录合规性检查,每日对双录资料应进行抽查,抽查量不低于20%,至少2笔 是

C.营业网点须设立自有理财及代销产品销售专区,销售人员指导客户利用智能柜台、网上银行、手机银行等渠道操作购买相关产品

D.二级行每月对 双录资料进行抽查,每个机构不低于10笔;一级分行在辖内开展专区双录合规性检查,每年不少于2次 是

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第6题

根据《承德银行理财业务销售专区和双录管理办法》,可以调阅查看理财销售双录系统已上传的双录文件()

A.总行管理员

B.分行管理员

C.支行业务主管

D.理财经理

E.支行授权员

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第7题

关于HUAWEI 麦芒6指关节操作正确的是()

A.单指关节双敲录屏

B.双指关节单敲录屏

C.单指关节单敲录屏

D.双指关节双敲录屏

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第8题

双录管理是指()

A.清晰、完整、连贯

B.《中华人民共和国商业银行法》

C.明确辨识销售人员与消费者语言表述

D.经客户确认后,可关闭双录进行销售

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第9题

理财销售双录客户端复核员应在客户离行前对双录订单合规性进行复核,发现“双录”资料音像、话术、各确认环节、业务合规性不符合要求的,立即要求经办重录。严格做到“录一笔、查一笔、传一笔()
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第10题

网点销售保险时,如被保险人是投保人的子女且未成年,被保险人无需参与双录,但在双录中需展示关系证明材料,如户口本、出生证明等()
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第11题

以下哪类证件不可以作为销售人员的有效身份证件进行双录展示()

A.身份证

B.展业证

C.名片

D.银行工作人员胸牌

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