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关于双录标准的描述,以下哪项是正确的()
A.销售人员与投保人、被保险人三人必须同框,否则不能完成双录
B.销售人员和投保人可以使用远程连线的方式进行双录
C.双录时可以只拍摄投保人,销售人员只需询问,不用出镜
D.销售人员与投保人必须现场同框录制,被保险人若不在现场可以远程连线
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A.销售人员与投保人、被保险人三人必须同框,否则不能完成双录
B.销售人员和投保人可以使用远程连线的方式进行双录
C.双录时可以只拍摄投保人,销售人员只需询问,不用出镜
D.销售人员与投保人必须现场同框录制,被保险人若不在现场可以远程连线
第2题
A.双录设备须在理财专区内进行配置
B.连接到电脑上的双录设备须设定用户名和密码
C.录像画面可清晰辨别网点员工和客户的面部特征
D.录音内容可明确辨别网点员工和客户的语音表述
E.双录之前必须进行测试
第4题
A.销售新型产品,出示投保单请客户在投保人、被保险人处签字,在镜头前定格展示3秒
B.销售人员在视频中定格展示产品说明书等投保资料,但未递给客户阅读
C.销售人员在双录时音量适中,语速适当
D.销售人员告知客户双录中尽量不要提问
第5题
A.按标准配置监控设施,定期维护,保持设施完好有效 是
B.各级机构要加强销售专区双录合规性检查,每日对双录资料应进行抽查,抽查量不低于20%,至少2笔 是
C.营业网点须设立自有理财及代销产品销售专区,销售人员指导客户利用智能柜台、网上银行、手机银行等渠道操作购买相关产品
D.二级行每月对 双录资料进行抽查,每个机构不低于10笔;一级分行在辖内开展专区双录合规性检查,每年不少于2次 是
第9题
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