星级客户经理星级客户经理禁止使用私人手机开展星级客户维系与服务（）

4星级客户可以享受固定星级权益包括：“积分倍增”、“10000号优先接入”、“补换卡”、“星级客户经理专属服务”、“手机紧急开机（临时授信）”（）

星级客户中的低星级客户，由个人客户经理维护；中高星级客户由理财经理维护（）

客户经理要正确行使权力，大力宣传现场评价将决定客户星级，星级进而影响客户限量，引导客户自觉维护和保持好终端形象。（）

星级客户服务经理工作QQ、工作微信由客户经理个人保管，人员岗位调动时可以带走。（）

PBMS系统内客户经理日常工作管理不包括（）

客户原是7星级客户，若成为5G白金会员，客户应享受5星级客户各项服务内容（）

星级客户关系维护4+N的N是指各级行为星级客户提供的各项增值服务（）

客户星级分为1-7星，根据客户“网龄”确定，按照成长值高低授予客户相应星级，星级越高，可享受的星级服务项目越多（）

在星级评价体系推广后，贡献星级是个人客户享受我行各项优先优惠服务的依据（）

用户通过微店在线办理维系业务，不能减少星级服务经理工作量。（）

客户可通过综合评分定级、星级直享、星级购买三种方式获得成长值并评定星级（）