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客户原是7星级客户,若成为5G白金会员,客户应享受5星级客户各项服务内容()

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第1题

5G黄金会员升级为5G白金会员,客户的直享星级会升高到星级()

A.4

B.5

C.6

D.7

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第2题

在星级评价体系推广后,贡献星级是个人客户享受我行各项优先优惠服务的依据()
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第3题

同一客户名下的所有用户享有权益项的内容和标准一致,例如:客户A为7星级客户,其名下所有用户均可享有5倍积分的服务,客户名下所有用户拨打10000号时均享受专家坐席人工服务()
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第4题

星级直享是预判的客户贡献价值或重要性,不经过综合评分定级,直接授予客户直享成长值,使客户提前或破格享受星级服务。()
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第5题

星级直享是通过预判客户贡献价值或重要性,不经过综合评分定级,直接授予客户直享成长值,使客户提前或破格享受星级服务。()
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第6题

星级客户关系维护4+N的N是指各级行为星级客户提供的各项增值服务()
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第7题

同一星级客户名下的设备根据不同情况享受积分倍增服务()
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第8题

4星级客户可以享受固定星级权益包括:“积分倍增”、“10000号优先接入”、“补换卡”、“星级客户经理专属服务”、“手机紧急开机(临时授信)”()
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第9题

星级客户中的低星级客户,由个人客户经理维护;中高星级客户由理财经理维护()
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第10题

客户星级分为1-7星,根据客户“网龄”确定,按照成长值高低授予客户相应星级,星级越高,可享受的星级服务项目越多()
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