题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,公交驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当()

A.协助乘客换乘

B.按一元退费

C.请乘客在车内等候.等待救援维护

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第1题

《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,驾驶车辆时,不允许驾驶员携带()

A.驾驶证

B.大件私人物品

C.服务证

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第2题

根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,乘客有下列哪种情形的,公交驾驶员有权拒载()

A.乘客携带易燃.易爆等危险物品时

B.孕妇

C.老弱病残者

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第3题

按集团公司《单程作业服务规范》要求,在营运途中,车辆因故障不能继续运营,驾驶员应,否则出现问题由驾驶员负责()

A.擅离岗位下车购物

B.不得离开车辆

C.负责车辆票款的看管工作

D.等待修理人员

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第4题

根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,驾驶员运行中发生交通事故,错误的做法是()

A.立即停车

B.保护现场

C.移动肇事车辆不做标记

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第5题

按《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,收车后驾驶员要按规定加足,以确保次日继续运营()

A.风挡玻璃洗涤液

B.燃料

C.电瓶补充液

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第6题

根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,车辆中途抛锚,驾驶员组织乘客转乘后车,后车驾驶员()

A.拒载

B.要求乘客再次投币

C.积极协助

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第7题

根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,运行中出现刷卡机故障,驾驶员要求乘客投币的,乘客不满意时驾驶员要()

A.态度生硬的

B.制止乘客上车

C.做好解释工作

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第8题

根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,公交驾驶员发现乘客遗留物品,一时无法找到失主时,正确的做法是()

A.按规定及时上交

B.自己留用

C.寻找失主索要酬金

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第9题

根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,车辆进站,遇前方有进站车辆()

A.拒载乘客

B.越站行驶

C.排队进站

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第10题

按《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,完成运营任务后,驾驶员应按指定位置停放车辆,等待进行和采集POS机数据()

A.车辆一级保养

B.车辆二级保养

C.卸胆

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