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[判断题]

如果能让一个老客户增加其购买频率和购买量，就相当于开发了一个新客户（）

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第1题

增加客户数量、增加每个客户的购买频率和每次购买量都是客户开发的表现方式（）

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第2题

对于电子商务来说,维护一个老客户的成本要远远低于开发一个新客户（）

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第3题

多选：这种预付卡的使用预示可能存在洗钱风险？（）

A.银行的一个老客户，经常会在年底的时候购买一些预付卡

B.一个不是银行客户的预付卡购买者总是会通过预付卡的方式获得预付现金

C.银行的一个老客户每个月都会购买五张等值的小面值预付卡

D.一个不是银行客户的预付卡购买者会定期把大笔的现金充值到几张预付卡中

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第4题

一个国家的GNP或GDP高，用于购买工业品的比例就大（）

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第5题

新零售关注会员客户数据，比如消费偏好、购买习惯等。基于这些数据，零售又可以反过来促进和叠加新的消费体验，形成一个良性循环，打造基于用户的升维体验。（）

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第6题

股票持有人购买看涨期权，相当于购买一份保险。（)

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第7题

移动花卡仅限新客户办理，老客户无法转入。（)

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第8题

维护老客户的价值是拜访新客户价值的60倍。（)

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第9题

根据企业客户档案的分类管理原则，企业客户可以根据交易数量和市场地位划分为老客户、新客户和未来客户。（)

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第10题

如果一个客户对话务员所提供的产品或服务毫无兴趣，那么和他的接触就毫无意义（)

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