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如果一家商店采取了这样的组合策略:目标顾客是家庭主妇;经营的商品以食品和日用品为主;服务方式为有限服务和自我服务;店铺装饰明亮整洁但不豪华;价格策略采取低价策略等,那么这家商店就是()
A.购物中心
B.专卖店
C.专业店
D.超级市场
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A.购物中心
B.专卖店
C.专业店
D.超级市场
第1题
A.注重客流,选品以选择民生类,强季节性商品为主
B.重商品服务和顾客体验,让顾客了解商品故事,体验购买乐趣,享受贴心服务
C.所有堆头都陈列新奇特商品
D.天天平价商品定价毛利率不高于10%,以低于竞争对手为主(根据市调定价)
第2题
请看以下案例并作出分析。 案例 折扣连锁店营销秘诀 “目标商店”是美国达顿一赫德逊公司的一家分公司。该公司敢于创新,处处为顾客着想,在美国零售行业中闻名遐迩。公司尤其令人称道的是它目光远大,战略计划细致独到,效益卓著。 经营战略 “目标商店”经营多种多样、数量庞大的大众化商品,遵循薄
第5题
A.美容师要设身处地为顾客着想,当好参谋,让顾客享受到货真价实的服务
B.美容师要树立“顾客第一”的思想,耐心细致地听取顾客要求,热情为顾客服务
C.美容师要热忱为顾客服务,尽可能引导顾客放松
D.美容师要以美容院的利益为中心,以经济效益为目标,热情为顾客推荐产品和服务
第9题
A.营销的产品策略要以顾客为中心,企业辅助顾客设计和开发新产品,以满足顾客的需求。
B.网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。
C.产品应满足顾客的需求,因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。
D.网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通。
第10题
A.经营离线商店的B2C零售企业
B.没有离线商店的虚拟B2C零售企业
C.商品企业制造商
D.网络交易服务提供商
E.经营离线商店的B2C批发企业
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