银行应根据（）原则，确定办理电子支付业务客户的条件

A．电子银行密码遗忘，泄漏，锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可以随时办理解挂，也可当日办理电子银行密码的重置。电子银行密码重置须二级主管授权。

B．电子银行密码解挂是指通过校验客户有效身份证件和电子银行密码，对已挂失的电子银行密码进行解挂。在电子银行密码挂失期间均可进行解挂。

C．电子银行密码重置是指营业网点通过校验客户有效身份证件和任一电子银行渠道注册账户及其支付密码对已挂失的或者解锁失败的电子银行密码进行重置。电子银行密码重置须二级主管授权。

D．电子银行密码遗忘、泄漏，锁定后，客户可申请办理密码挂失，但挂失后客户必须3个工作日后，办理电子银行密码的重置。

A．账户升级

B．账户查询

C．转账汇款

D．投资理财

A．个人客户

B．对公客户

C．电子支付商户

D．内部客户

A．客户身份证件

B．电子银行密码

C．客户任一账户的支付密码

D．客户任一账户的查询密码

A．删除账户

B．添加账户

C．修改电子邮件

D．修改联系地址

A．网点负责人应保持与农合机构应急管理小组联络人的联系

B．在确认网上银行、电话银行等电子渠道可以正常办理业务后，网点业务人员应及时引导客户通过电子渠道办理业务

C．柜员在无法确定恢复正常营业时间的情况下，应留下客户联系电话，以便在恢复营业后及时通知客户

D．当出现营业网点无法自行解决的问题时，应依照系统报障或业务咨询流程及时向上级反映

E．柜员对于已办理但暂时无法完全确认交易结果的业务，应根据交易类型采取不同应急处理方式

A、个人电子银行签约

B、个人电子银行合约管理

C、个人电子银行合约暂停/注销

D、个人电子银行信息查询