题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

有关购买碎屏险的正确的是()

A.顾客的姓名+电话号码+串码,拨号界面输入*#66#,拍照留存

B.机器注销以及电子保卡必须激活,未激活或者未注册则碎屏险无效生效

C.送碎屏险时间是9.25--9.27三天时间

D.手机激活7天之内可以购买碎屏险

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第1题

通过我们官方碎屏险维修后的手机,能否再次购买官方的碎屏险()

A.不可以

B.可以

C.维修完成后次日起三天内可以

D.维修后经检测手机没有其他部件故障时可以

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第2题

以下有关运费险说法正确的是()

A.运费险,一般是商家赠送或顾客自己购买

B.运费险需顾客在确认收货后方可生效

C.众筹,不支持运费险的

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第3题

用户送修mate30购机60天内,手机屏碎,到店付费换屏后想要沟通碎屏险,是否可以进行补够()
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第4题

在直播间购买的一加8系列手机享受的售后政策?()

A.7天无理由退货

B.15天质量问题退货

C.30天质量问题换货

D.一年质保

E.半年碎屏险

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第5题

在小米渠道共有三种类型的屏保服务,分别是()

A.碎屏险

B.延保险

C.官修险

D.意外险

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第6题

关于添加顾客联系方式阐述错误的是()

A.顾客购买折扣商品后一定要留姓名和电话

B.不管顾客是否购买都可以留下顾客联系方式,方便后期跟进

C.主动添加顾客微信及店铺微信

D.不用留顾客联系方式,反正以后也用不着

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第7题

手机发生三包换机,碎屏险转移到新机后,碎屏险有效期如何计算()

A.仍延续原来的有效期,不重新计算

B.与新机三包有效期相同

C.从收到新机当日起重新计算一年有效期

D.从转移至新机当日起重新计算一年有效期

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第8题

用户在OPPO官网购买的屏碎保/意外保总时效为一年()
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第9题

京东第三方的延保服务有哪些()

A.全保修服务

B.碎屏险服务

C.配件换新服务

D.京享无忧服务

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第10题

所有员工不允许替顾客交款,尤其是刷卡交款,员工本人购买商品,必须留存本人姓名及电话。如未留在本人信息,刷卡交款,视为套现处理()
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第11题

自提订单退货时需要判断()

A.顾客姓名

B.订单状态

C.顾客下单时间

D.顾客电话

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